Versandbedingungen
Gültig ab 2026:
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Homebloom. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten für wichtige Informationen zur Bearbeitung, Lieferung und zum Versand.
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Auftragsbearbeitung
* Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
* Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
* In Stoßzeiten können die Bearbeitungszeiten geringfügig länger sein.
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Versandarten
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um Bestellungen in ganz Australien zu liefern.
Verfügbare Versandoptionen können sein:
* Standardversand
* Expressversand (sofern verfügbar)
Die Versandoptionen werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
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Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach:
* Lieferort
* Produktgröße und -gewicht
* Ausgewählte Versandart
Die endgültigen Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse berechnet und angezeigt.
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Voraussichtliche Lieferzeit
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten:
* Standardversand: 3–8 Werktage
* Expressversand: 1–4 Werktage (sofern verfügbar)
Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Standort und externen Faktoren variieren.
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Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
* Ihrer Sendungsverfolgungsnummer
* Einem Sendungsverfolgungslink
* Versandaktualisierungen
Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
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Lieferverzögerungen
Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen innerhalb der geschätzten Zeitrahmen zu liefern, können Verzögerungen auftreten aufgrund von:
* Wetterbedingungen
* Feiertagen
* Kurierverzögerungen
* Hohem Auftragsvolumen
* Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle
Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es zu Verzögerungen kommt.
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Falsche Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Homebloom ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die sich aus falschen oder unvollständigen Versandinformationen ergeben, die vom Kunden bereitgestellt wurden.
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Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt:
1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und alle relevanten Fotos (falls zutreffend) an.
3. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu untersuchen und zu lösen.
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Internationaler Versand
Derzeit versendet Homebloom hauptsächlich innerhalb Australiens.
Sollte internationaler Versand verfügbar werden, werden berechtigte Zielländer und Versandkosten während des Bezahlvorgangs angezeigt.
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Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Homebloom
E-Mail: support.homebloom@gmail.com
Öffnungszeiten: Montag – Freitag
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Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Homebloom. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihre Bestellung sorgfältig zu liefern.